Allgemeine Geschäftsbedingungen

Art. I – Zahlung

1.1 Sofern nicht anders angegeben, sind Rechnungen bei Bestellung auf das Bankkonto des Firmensitzes zu zahlen.

1.2 Der Rechnungsbetrag muss bei Bestellung netto bezahlt werden. Rabatte und Bankgebühren gehen zu Lasten des Käufers. Ein Rabatt für sofortige Zahlung kann nur gewährt werden, wenn eine vorherige Vereinbarung getroffen wurde.

1.3 Im Falle der Nichtzahlung am Fälligkeitstag wird automatisch ein jährlicher Zinssatz von 9 % verlangt, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist, und dies bis zur vollständigen Zahlung.

Bei Nichtzahlung der gesamten Rechnung am Fälligkeitstag wird der ausstehende Restbetrag automatisch um eine Vertragsstrafe für Pauschalabwicklungskosten in Höhe von 15 % erhöht, mit einem Mindestbetrag von 120 Euro, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist.

Eine Pauschalentschädigung von 10 % wird ebenfalls fällig, mit einem Mindestbetrag von 125 EUR und einem Höchstbetrag von 2.500 EUR, selbst nach der Annahme von Zahlungsfristen.

1.4 Die Nichtzahlung einer einzelnen Rechnung am Fälligkeitstag macht sofort den Saldo aller anderen Rechnungen fällig, auch wenn diese noch nicht überfällig sind.

1.5 Die Nichtzahlung einer einzelnen Rechnung oder eines Teils einer Rechnung am Fälligkeitstag macht automatisch alle Rechnungen fällig, selbst wenn diese noch nicht ausgestellt wurden, aber Teil derselben Vereinbarung sind, auch wenn andere Dienstleistungen noch nicht erbracht wurden. Dies führt zur Aufhebung der Vereinbarung aufgrund des Verschuldens des Kunden.

1.6 Die Nichtzahlung einer der Rechnungen gemäß den Punkten 1.4 und 1.5 unterliegt automatisch auch den Bestimmungen des Punktes 1.3, ohne dass eine Mahnung erforderlich ist.

1.7 Die Ausgabe und/oder Annahme von Wechseln oder anderen handelbaren Dokumenten bedeutet keine Novation und stellt keine Abweichung von den Verkaufsbedingungen dar. Alle Inkasso- und Beschwerdegebühren im Zusammenhang mit akzeptierten oder abgelehnten Wechseln trägt der Käufer.

1.8 Ungeachtet der festgelegten Bedingungen muss jede Streitigkeit über eine Rechnung innerhalb von 8 Tagen nach dem Ausstellungsdatum der ersten fälligen Rechnung schriftlich eingereicht werden.

Art. II – Zurückbehaltungsrecht

2.1 Es wird ausdrücklich zwischen den Parteien vereinbart, dass alle vom Kunden übergebenen Ausrüstungen, die für den Service benötigt werden, sowohl in als auch außerhalb der Lager oder Arbeitsplätze des Verkäufers, als Pfand für die Zahlung zurückbehalten werden dürfen, ohne dass eine vorherige Mahnung erforderlich ist.

2.2 Die zum Umbau, zur Verwendung durch den Kunden oder zur Lagerung übergebenen Güter gelten als Teil derselben untrennbaren Vereinbarung, auch wenn diese Vereinbarung in aufeinanderfolgenden Phasen ausgeführt wurde.

Art. III - Schuldenbegleichung

3.1 Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte und Justizbehörden des Gerichtsbezirks Brüssel zuständig.
3.2 Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass im Falle von Streitigkeiten bezüglich dieser Vereinbarung ausschließlich das belgische Recht gilt.
3.3 Alle Inkassokosten, einschließlich Anwaltsgebühren, gehen zu Lasten des Kunden.

Art. IV - Handbücher, Erklärungen und Rabatte

4.1 Das mit dem verkauften Produkt gelieferte Handbuch oder jede Erklärung ist dasjenige, das vom Hersteller in seiner Originalsprache (in der Regel Englisch) bereitgestellt wird.

Wenn Dokumente in Französisch vorliegen, stellen wir diese im vorhandenen Format (Papier / PDF usw.) zur Verfügung, ohne Verantwortung für den Inhalt.

XBS TELECOM, das sich dem Umweltschutz und der Vermeidung von Abholzung verpflichtet fühlt, bietet Ihnen die Möglichkeit, auf Papier zu verzichten und unsere digitale Unterstützung zu nutzen. Das Papierhandbuch erscheint uns als veraltete Praxis, die wir zugunsten des Planeten aufgeben sollten.

Selbstverständlich steht es Ihnen jedoch frei, die gewünschten Seiten oder das gesamte Handbuch über Ihr Benutzerkonto herunterzuladen und auszudrucken.

Jeder Rabatt, jede Vergünstigung oder jedes Geschenk, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Instant CashBack, Instant GiftBack, Treueboni, Bankzahlungsrabatte usw., gilt nur für B2C-Transaktionen (mit Privatkunden).

Art. V - Widerrufsrecht nur für Privatpersonen (B2C)

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass das Bestimmungsland der Funkausrüstung teilweise deren interne Eigenschaften (Frequenzen, Leistungen, Modi usw.) bestimmt, damit deren Besitz und/oder Verwendung den Gesetzen des jeweiligen Landes entspricht.

Daher gilt das Widerrufsrecht nicht für eindeutig personalisierte Bestellungen von Produkten wie, aber nicht beschränkt auf: Sende- und Empfangsgeräte, die an bestimmte Frequenzen angepasst oder zur Öffnung bestimmter Bänder modifiziert wurden (z. B. "Full-Tx-Modifikation", "Exportversion" usw.), Geräte, bei denen interne Optionen gelötet und/oder elektronische Modifikationen vorgenommen wurden (z. B.: Filter, Bluetooth-Schaltkreise, GPS-Schaltkreise, kundenspezifische Stecker oder Kabel usw.). Das Widerrufsverfahren kann über das Formular unter folgendem Link eingeleitet werden. (Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Versandkosten und das volle Risiko.)

Unvollständige, beschädigte, zerkratzte, verschmutzte oder benutzte Artikel werden nicht akzeptiert. XBS Telecom behält sich das Recht vor, die Nutzung eines Produkts durch elektronische oder softwarebasierte Mittel nachzuweisen. (z. B.: Spuren einer ersten Erwärmung, Konfiguration nicht werkseitig, interne Historie usw.). Bestellungen, die an Unternehmen fakturiert wurden, unterliegen nicht dem Widerrufsrecht.
Falls die zurückgesendeten Artikel aus einem oder mehreren der oben genannten Gründe nicht angenommen werden können, wird Ihnen entweder eine Inzahlungnahme mit einem Abschlag oder eine Rücksendung auf Ihre Kosten angeboten.

https://ec.europa.eu/consumers/odr / https://ec.europa.eu/consumers/odr/resources/public2/documents/leaflet_for_traders/traderleaflet_web_fr.pdf

Art. VI - Lieferungen und Reklamationen

Die Lieferung erfolgt auf Wunsch des Kunden über einen Spediteur.

Je nach Bestellung (Abmessungen, Gewicht, Pakete) und Zielort können auf der Website verschiedene Optionen angeboten werden.

Andere Transportmittel können auf besondere Anfrage hin arrangiert werden.

Jegliche Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung (Schäden, fehlende Produkte im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte Pakete, defekte Produkte) müssen zwingend auf dem Lieferschein des Spediteurs bei Erhalt des Pakets in Form von "handgeschriebenen Vorbehalten" angegeben und vom Kunden unterschrieben werden.

Sie müssen diese Unregelmäßigkeiten außerdem innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen nach dem Lieferdatum durch eine Einschreiben mit Rückschein beim Spediteur melden, in dem Sie die Reklamationen erläutern.

Der Kunde muss eine Kopie dieses Schreibens per E-Mail, Fax oder Post an unsere Adresse in Belgien senden, um uns zu informieren.

Art. VII - MwSt. und Rechnungsstellung

Für Privatpersonen verstehen sich unsere Preise inklusive aller Abgaben, nur mögliche Versandkosten fallen zusätzlich an.

Für unsere Rechnungen aus Frankreich wenden wir die Steuerbefreiung gemäß Artikel 293 B des französischen Steuerrechts (CGI) an.

Wir stellen nur dem Inhaber des Betreiber-/Lizenzzertifikats (B2C) Rechnungen aus. Ausnahmsweise können wir auf Anfrage auch eine Rechnung für ein Unternehmen mit aktiver Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ausstellen, sofern uns diese bei der Kontoerstellung vorgelegt wurde (B2B).

In diesem Fall wird die Liefer- und Rechnungsadresse nur die Adresse sein, die von "VIE TVA" angegeben wird.

Für Belgien gilt, dass ein Unternehmen nur kaufen und eine Rechnung erhalten kann, wenn es uns bei der Bestellung seine Genehmigungsnummer für die "allgemeine Inhaftierung" von IBPT/BIPT vorgelegt hat (+ eine Kopie per E-Mail an licence@xbstelecom.fr).

Ihre Rechnung erhalten Sie +/- 30 Tage nach dem Versand, aus administrativen und regulatorischen Gründen über unsere externe Buchhaltung.

Sie erhalten die Rechnung im PDF-Format per E-Mail.

Die Rechnung wird niemals dem Paket beigelegt, um einen einfachen Weiterverkauf im Falle eines Verlustes zu vermeiden...

Art. VIII - Garantien

Garantiebedingungen: 'B to B' (Geschäftskunden):
Für Käufe durch Unternehmen beträgt die Garantie 1 Jahr.

Garantiebedingungen: Nur für 'B to C' (Privatkunden):
Alle gelieferten Geräte entsprechen der aktuellen europäischen Gesetzgebung hinsichtlich der Garantiefristen.

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=LEGISSUM:l32022

Zur Klarstellung: Die europäische Garantie für jedes Produkt, das von einem europäischen Händler verkauft wird, muss eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren haben. (Für Frankreich, siehe Artikel 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuches zur gesetzlichen Garantie gegen versteckte Mängel und Artikel L.217-4 bis L.217-14 des Verbrauchergesetzbuches zur gesetzlichen Garantie: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/tout-savoir-sur-garanties)

Einige Hersteller und/oder XBS Telecom bieten gelegentlich vertragliche Garantieverlängerungen an, die entweder kostenlos oder kostenpflichtig sein können. Diese ergänzen stets die gesetzlichen Garantiebedingungen während des 2-Jahres-Zeitraums.

Wenn die Reparatur im Rahmen der Garantie vom Reparaturzentrum akzeptiert wird, benötigen wir eine Kopie des Transportbelegs, um Ihnen bei den Kosten des Versands (maximal 30 €) behilflich zu sein. Die Rücksendung wird im Rahmen der Garantie vom Reparaturzentrum übernommen.

Sofern nicht anders angegeben, beziehen sich die in allen kommerziellen Mitteilungen genannten Garantiezeiten auf die Gesamtdauer der betreffenden Produkte. In der Praxis sind die ersten zwei Jahre immer durch die gesetzliche Garantie abgedeckt, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die Garantie für den verbleibenden Zeitraum (Gesamtdauer abzüglich zwei Jahre) ist eine vertragliche Garantie (meist kostenlos). Die Bedingungen dieser vertraglichen (kommerziellen) Garantien hängen von der Marke und dem Modell des Produkts ab und können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unser Team oder informieren Sie sich direkt beim Hersteller.

Die vertragliche (kommerzielle) Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer und ist nicht auf Dritte übertragbar.

Caution: The above translation in English of the general terms of sales are provided for your convenience, but only the general terms of sales in French are legally relevant.

DEUTSCH : Die oben genannte Übersetzung der allgemeinen Verkaufsbedingungen wird Ihnen zu Ihrer Bequemlichkeit zur Verfügung gestellt, aber nur die allgemeinen Verkaufsbedingungen in Französisch sind rechtlich relevant. Der Kunde bestätigt, dass er versteht und akzeptiert diese Bedingungen und Konditionen des Verkaufs auf französisch.

ITALIANO : La suddetta traduzione in inglese delle condizioni generali di vendita è prevista per la vostra convenienza, ma solo le condizioni generali di vendita in francese sono legalmente rilevanti. Il cliente conferma che capisce e accetta i termini e le condizioni di vendita in lingua francese.